Site offline: primeiras verificações seguras
Um site offline é urgente, mas reinícios repetidos e alterações apressadas ao DNS podem esconder a causa real.
1. Confirme a interrupção
- Abra o site numa segunda ligação e teste uma página interna.
- Registe mensagem, código e hora exatos. Faça uma captura sem dados privados.
- Verifique se o fornecedor de alojamento comunica um incidente.
2. Verifique os limites públicos
- Confirme que o domínio não expirou e que o endereço está correto.
- Leia o aviso e validade do certificado, mas não ignore alertas de segurança.
- Se e-mail e site falharam juntos, registe-o: DNS ou alojamento pode ser o limite comum.
3. Saiba quando parar
- Pare perante erros de base de dados, erros 500 repetidos ou mensagens de servidor desconhecidas.
- Pare se pagamentos, contas ou dados pessoais puderem estar afetados.
- Entregue as provas recolhidas em vez de alterar vários sistemas ao mesmo tempo.
4. Após recuperar: verifique as páginas de que os clientes precisam
- Volte a verificar uma página de serviço e uma ação importante, além da página inicial. Registe URLs públicos finais e códigos de resposta.
- Pergunte se foram retiradas as restrições temporárias de manutenção ou indexação. Compare o URL importante no Search Console com a página recuperada.
- Estar novamente online não prova recuperação da visibilidade. Guarde a cronologia e acompanhe rastreio e tráfego antes de atribuir alterações à reparação.
Fontes e mais informação
Preparado com apoio de IA e verificado com base na documentação primária indicada em 9 de setembro de 2026. Orientação prática, não um anúncio de atualização de plataforma nem uma garantia de resultados.
Ainda bloqueado após as verificações seguras?
Envie à Flow o erro exato, quando começou e as verificações feitas. Nunca envie palavras-passe pelo formulário.
Obter ajuda para o site